내차팔때 바이카앱

소셜데이터란?

소셜빅데이터란 말은 소셜미디어와 빅데이터 분석을 결합한 말로, 뉴스, 블로그, 트위터 등과 같은 소셜미디어에서 나오는 방대한 양의 데이터를 뜻하는 말입니다. 실제로 사람들이 소셜미디어에 올린 내용을 통해 기업의 제품이나 브랜드 등을 어떻게 생각하는 지를 알 수 있죠.

그래서 이번에는 소셜데이터 분석서비스를 이용해 현대자동차에 대한 네티즌들의 생각을 한번 알아보도록 하겠습니다. (소셜데이터 분석서비스는 "소셜메트리스 비즈" 의 무료서비스를 이용하였으며, 기간은 8.29 ~ 9.29일 까지의 수치입니다.)

연관키워드순위

우선 현대자동차의 연관 키워드 순위부터 알아볼까요? 

자료출처 : 소셜메트리스 비즈

연관키워드는 주로 현대자동차가 현재 어떤 이슈가 있는지에 대한 것을 판단할 수 있는데 연관키워드로 봤을대 가장 이슈가 되고 있는 것은 차량과 I30, 광고 키워드 라고 할 수 있습니다. 최근 I30의 드리프트 논란으로 인해 네티즌들이나 언론사에게 가장 많은 이슈가 되고 있는 것이 사실이고, 이를 해명하기위해 시승행사까지 개최했지만 쉬이 가라앉지는 않네요

울산은 28일 진행된 현대자동차 노사 합의가 현대자동차 울산공장 본관 아반떼룸에서 이루워져서 나온걸로 판단되는데 임금상승을 요구하는 노조와 거부하는 노사가 임금 협상에 대해 팽팽히 맞서고 있습니다. 

입금 협상에 대한 문제는 지금까지 130일이 넘게 이어져 오고 있는데 어제(28일) 마지막 타결을 위한 26차 교섭이 있었지만 끝내 협상은 결렬된 채 종료되었고 양측은 이후 교섭 일정도 잡지 못한 상태입니다.

최근 I30부터 노사 합의 등 많은 이슈를 몰고 다니고 있는 데, 소셜쪽에서도 그와 관련된 이야기가 많이 나타나고 있고, 연관키워드 중 삼성과 미국은 미국에서 현대자동차의 SUV 리콜과 삼성전자의 갤럭시노트7의 리콜로 인한 여파로 예상되네요.

감성키워드 순위

자료출처 : 소셜메트리스 비즈

감성키워드는 네티즌들이 현대자동차에 가지는 긍정, 중립, 부정적인 감정을 표현해주는 도표입니다. 현대 자동차의 경우 총 10개의 키워드 중 긍정 1개, 부정 5개, 중립 4개로 부정적인 키워드가 상당히 많은걸 알 수 있습니다.

특히 긍정적인 키워드인 안전과 부정적인 키워드인 위험, 위험한 등이 같이 나오는 것이 상당히 특이하다고 볼 수 있고, 논란의 경우 위에서 소개했다시피 I30와 노사 문제로 논란이 되고 있기 때문에 많은 키워드가 잡혔네요.

주간 급증 키워드 순위

자료출처 : 소셜메트리스 비즈

주간 급증 키워드는 주로 리콜에 관련된 키워드라고 할 수 있습니다. 현대자동차는 미국에 수출된 약 41,000대의 SUV 리콜이 진행되고 있는상태인데요. 리콜대상에는 7단 듀얼클러치 자동변속장치가 장착된 2016 투싼 모델이 포함되어 있는 상태입니다.

미국뿐만 아니라 국내에서는 12일날 그랜저, 투싼등에 대한 1만여대에 대한 리콜을 결정했고, 지난 15일 미국에서 4만대가 넘는 차량이 리콜되면서 실적악화뿐만 아니라 신뢰도가 추락한다는 큰 문제를 가지게 되었습니다.

지금까지 소셜데이터로 알아본 현대자동차를 알아보았습니다. 꾸준히 시리즈를 통해 나올 예정이니 많이 기대해주세요! 내차를 보낼때 바이카앱 이었습니다!